TRAINING MENU 15折衝・交渉力向上研修
(ネゴシエーション研修)
概要
この研修では相手理解を重視した指導を実現します。
相手によって「論理的主張」が効果的な場合もあれば「共感を示すだけで心が動く」ということもあります。
折衝能力は「断る能力」と「説得能力」及び「折衝テクニックへの知識」の三つから成り立っていると考えられており、
とりわけ、二つの能力の根幹には、「負けない意思」や「粘り強いアプローチ」など、折衝者の気持ちの問題が潜んでいます。
本研修は、これらへの手当が十分になされている研修です。
基本プログラム例(1日コース) | |
---|---|
9:0017:00 |
1. 折衝・交渉の基本◆折衝・交渉力とは何か <演習1>ディスカッション 2. 折衝・交渉における表現技法◆表現の2大原則 3. 効果を上げる傾聴技法◆聞くことによる折衝・交渉へのメリット 4. 納得を引き出す技法◆拒否されたときの心得 5. 効果的な折衝・交渉の流れ◆準備~対面~交渉~クロージング 6. 折衝・交渉力をさらに強化するには |
※ご要望に応じて様々なカスタマイズが可能ですので、お気軽にご相談ください。