TRAINING MENU 06指導の受け方研修
概要
新入社員や異動者へのトレーナー養成研修です。
OJTサイクルにおける一つひとつの行為全てに「話し方・聞き方」が盛り込まれています。
具体的には、説明、指示、感想聴取、評価、アドバイス、フォローなど、OJTにかかるプロセスに、話し方・聴き方の技法が必要になります。人は、教えるときに自分本位で話します。
また未熟な相手の話を聞く時に否定的に聞いてしまう傾向があり、場合によっては苛立ちを感じることさえあります。
このような状況を改善すること＝話し能力を高めることは、指導効果を変化させます。
| 基本プロララム例 | |
|---|---|
| 時間 | 学習テーマ/進め方 |
| 9:0017:00 |
１．OJTの重要性◆OJTとは何のために行うのか ２．OJT担当者に求められる表現力◆自尊心の上手な扱い方と守り方 ３．OJTの基本① － 説明◆OJTサイクル ４．OJTの基本② － 聞き方◆OJTにおける聞き方の意義 ５．OJTの基本③ － 評価◆ほめる・叱ることの意義と目的 ６．よりすぐれた指導者となるために |
※ご要望に応じて様々なカスタマイズが可能ですので、お気軽にご相談ください。