HKC人材開発パートナーズは コミュニケーションに関する教育を専門とする教育団体です。

TRAINING MENU 15折衝・交渉力向上研修
(ネゴシエーション研修)

概要

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この研修では相手理解を重視した指導を実現します。
相手によって「論理的主張」が効果的な場合もあれば「共感を示すだけで心が動く」ということもあります。
折衝能力は「断る能力」と「説得能力」及び「折衝テクニックへの知識」の三つから成り立っていると考えられており、
とりわけ、二つの能力の根幹には、「負けない意思」や「粘り強いアプローチ」など、折衝者の気持ちの問題が潜んでいます。
本研修は、これらへの手当が十分になされている研修です。

基本プログラム例(1日コース)
9:0017:00

1. 折衝・交渉の基本

◆折衝・交渉力とは何か <演習1>ディスカッション
※「折衝・交渉の成功談、失敗談」

2. 折衝・交渉における表現技法

◆表現の2大原則

3. 効果を上げる傾聴技法

◆聞くことによる折衝・交渉へのメリット
<演習2>聞き方トレーニング
※「質問型会話体験」

4. 納得を引き出す技法

◆拒否されたときの心得

5. 効果的な折衝・交渉の流れ

◆準備~対面~交渉~クロージング
<演習3>実践ロールプレイング
※「交渉の実際」

6. 折衝・交渉力をさらに強化するには

※ご要望に応じて様々なカスタマイズが可能ですので、お気軽にご相談ください。